Kein Grund zur Sorge.
Ihr Passwort ist der Schlüssel zu Ihrem Konto. Sollten Sie es einmal vergessen haben, ist das kein Grund zur Sorge. Mit diesen einfachen Schritten können Sie ein neues Passwort erstellen und wieder Zugang zu Ihrem Konto erhalten.
Inhalt:
- Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
- Was passiert, nachdem ich ein neues Passwort angefordert habe?
1. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Um Ihr Passwort zurückzusetzen, wenn Sie es vergessen haben, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Klicken Sie im Passwort-Eingabefeld auf den Link „Vergessen?“.
- In dem neuen Fenster „NEUES PASSWORT ANFORDERN?“ geben Sie Ihren Benutzernamen ein.
- Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „NEUES PASSWORT ANFORDERN“.
2. Was passiert, nachdem ich ein neues Passwort angefordert habe?
Nachdem Sie ein neues Passwort angefordert haben, wird automatisch eine E-Mail zur Passworterstellung an Sie gesendet. Dies kann einige Minuten dauern.
Hier sind einige Dinge, die Sie beachten sollten:
- Prüfen Sie bitte Ihren E-Mail-Eingang auf die E-Mail zur Passworterstellung.
- Vergessen Sie nicht, auch Ihren Spamordner im Webmailer zu überprüfen, da manchmal E-Mails versehentlich dort landen können.
Unser Ziel ist es, Ihnen bei jedem Schritt zu helfen, damit Sie sicher und sorgenfrei Ihr Konto verwalten können. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.