Alles zum Thema Kündigungen

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Ihre Domain bestimmt Ihre Online-Identität, und es ist wichtig, dass Sie alle Faktoren berücksichtigen, bevor Sie die Entscheidung treffen, sie zu kündigen. Dieser Text soll Ihnen helfen, alle Aspekte der Domain-Kündigung zu verstehen.

Inhalt:

1. Wie kann ich meine Domain kündigen?
2. Was muss ich bei der Kündigung meiner Domain beachten?
3. Kann ich per E-Mail auf eine Rechnung kündigen?
4. Wie bestimme ich meine Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist?
5. Wie kann ich meinen Vertrag kündigen? 

1. Wie kann ich meine Domain kündigen?

• Wenn Sie Ihre Domain kündigen möchten, können Sie uns eine E-Mail von einer bei uns verifizierten/hinterlegten E-Mail-Adresse an kunde@web4business.de senden. 
• Alternativ können Sie uns auch postalisch an WE22 Solutions GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin kontaktieren. 
• In Ihrem Schreiben müssen Sie die Domains angeben, die gekündigt werden sollen.

2. Was muss ich bei der Kündigung meiner Domain beachten?

• Bitte beachten Sie, dass bei einer Kündigung der Domain alle mit dieser Domain verbundenen E-Mail-Adressen ebenfalls gelöscht werden. Es ist daher wichtig, dass Sie alle relevanten Daten von diesen E-Mail-Adressen vor der Kündigung sichern.
• Wenn Ihre Domain bei uns gehostet wird, liegt diese nach der Kündigung 30 Tage bei uns. So haben Sie genug Zeit, mit der Domain umzuziehen und vermeiden bei einer Kündigung den sofortigen Verlust. 
• Für den Umzug benötigen Sie den Auth–Code. Dieser wird Ihnen bei der finalen Kündigungsbestätigung vom System zugeschickt. Sie finden den Auth-Code zusätzlich in Ihrem Webseiteneditor unter dem Punkt „Domain“. Gerne schicken wir Ihnen den Auth-Code bei Nachfrage zu.
• Bei nicht Umzug der Domain liegt diese weitere 30 Tage bei der Denic: www.denic.de/  
• Sollten Sie zu den genannten Fristen nicht umgezogen sein, wird Ihre Domain zur Neuregistrierung für jeden freigegeben.

3. Kann ich per E-Mail als Antwort auf eine Rechnung kündigen?

• Leider können wir Kündigungen, die per E-Mail an eine noreply@Adresse gesendet werden, nicht empfangen. 
• Sie erhalten in diesem Fall eine Bounce-Mail zurück, in der Sie gebeten werden, eine E-Mail an kunde@web4business.de zu schreiben.

4. Wie bestimme ich meine Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist?

• Die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist hängen von Ihrem Vertrag ab. Normalerweise können Sie zum Monatsende kündigen. 
• Bei längeren Vertragslaufzeiten, die im Voraus vereinbart wurden, ist eine Kündigung immer zum Ende der Vertragslaufzeit möglich. 
• Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel 7 Tage, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. 
• Bei Fragen zu Ihrer Vertragslaufzeit stehen Ihnen unsere Kundendienstmitarbeiter gerne zur Verfügung.

5. Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

• Eine Kündigung muss schriftlich bei uns eingehen. 
• Von Ihrer bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse. Zu senden an die: kunde@web4business.de. 
• Postalisch an We22 Solutions GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin
• per Fax an 030 568 333 300
• Achten Sie darauf, dass bei einer Vertragskündigung sowohl die Webseite als auch die Domain/E-Mails gelöscht werden. 

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen bei der Entscheidung über die Kündigung Ihrer Domain helfen. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir schätzen Ihre Zusammenarbeit und hoffen, Ihnen eine gute Erfahrung zu bieten.